Podstawowym zarzutem wobec firm telekomunikacyjnych jest fakt, że nie dbają o klientów i starym dają gorsze umowy. Więc jedną muszę pochwalić i jest nią Play. W przeciwieństwie do innych firm zawsze przez telefon oferuje mi lepsze warunki umowy niż mógłbym sobie zagwarantować przedłużając umowę przez internet i zdecydowanie lepsze niż dla nowego abonenta.
Tak można im wiele zarzucić, ale ich podejście do starego klienta bardzo mi się podoba.
@pierog: Nie ma sensu wchodzić w polemikę, tak ma najgorszą infrastrukturę i słabą jak wszyscy ludzie obsługę klienta. Ale chyba najlepiej traktuje starych klientów., gdzie indziej dostanie się taką samą lub gorszą ofertę niż nowi.
@GeraltRedhammer: Staraja sie wydrenowac sprzedaz by byc lepsi do potencjalnej sprzedazy. Warunkami w kraju wg mnie wygrywaja po calosci. Na szczescie nie gadam ostatnio duzo wiec niska jakosc kodekow w roamingu mi nie przeszkadza ale internet po wszystkich nadajnikach to przyjemna sprawa ;)